Erfolge und Ergebnisse
Die HelpLine wird fortlaufend einer Erfolgskontrolle und -verbesserung durch unser Team unterzogen. Es finden monatliche Besprechungen und Schulungen statt, wodurch unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand sind.
Raucher, die ohne zusätzliche Beratung oder Nikotinersatz einen Rauchstopp unternehmen, scheitern in 97 % der Fälle. Die Erfolgskontrolle der HelpLine zeigt, dass die Entwöhnungsrate kaum unter den Kursergebnissen bezüglich Rauchfreiheit liegt und somit als gute Alternative zu einem Kursbesuch angesehen werden kann. Bei telefonischer Entwöhnung und Beratung können wir stehts zu 100 % auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen, was in einem Gruppenkurs nicht immer möglich ist. Sie stehen im Mittelpunkt unserer Beratung! Da Sie jedoch am Telefon leider keine anderen Entwöhnungswilligen, wie in einem Kurs haben, mit denen Sie sich austauschen können und die sich gegenseitig beistehen und Tipps geben, haben wir eine alternative Kontaktmöglichkeit für Sie: unser Forum. Hier können Sie mit Mitstreitern quatschen, sich austauschen, motivieren und über Erfolge freuen!
Dafür ist nicht einmal sehr viel Unterstützung notwendig; unsere bisherigen Ergebnisse bezüglich der Stabilisierung stehen im Einklang mit Vorschlägen von Zhu et al. (1996, 2006), wonach mit bis zu 5 proaktiven telefonischen Beratungen optimale Erfolgsquoten erzielt werden.
Auch in der wissenschaftlichen Literatur stößt die allgemeine telefonische Raucherberatung auf immer mehr Interesse:
- Telefonische Raucherberatung bietet eine flexible und bequeme Möglichkeit der Beratung und Unterstützung Entwöhnungswilliger (Zhu et al., 1996, 2006).
- Die Effektivität proaktiver Betreuung - wenn wir die Beratungsgespräche auf Ihren Wunsch hin initiieren, Sie also an einem vereinbarten Tag anrufen - kann durch mehrere Metaanalysen, die eine Erhöhung der Rauchstopprate zeigen, als gut nachgewiesen angesehen werden (Bentz et al., 2006).
- Insbesondere im Rahmen von Rückfallvermeidung und -management, deren Bedeutung für die Erhöhung der Abstinenzrate in mehreren Studien international nachgewiesen wurde, bewährt sich die telefonische Beratung (Borland, Segan, Livingston & Owen, 2001; Zhu et al., 2002).